Perguntas Frequentes

Não, estes planos são cobrados pelo tamanho da sua base de dados. Por exemplo, se a sua base de dados tiver até 10 000 contatos, basta contratar o plano de 10 000 contatos e pode enviar qualquer n.º de emails ou notificações push para esses contatos durante um mês. Mesmo assim, se quiser que o plano seja cobrado pelo n.º de emails ou notificações push enviadas, também temos essa modalidade!

Só precisa criar uma conta E-goi, entrar na conta-corrente, escolher o plano e pagar o valor. Está feito! Daí em diante, o E-goi vai emitir um movimento de pagamento em cada mês.

Pode pagar por cartão de crédito (VISA, Mastercard, Amex ou PayPal), PagSeguro ou Boleto Bancário. O processo de pagamento é sempre iniciado dentro do próprio E-goi.

Não. Pode cancelar o seu plano a qualquer momento.

Sim, o E-goi calculará automaticamente a diferença de preço.

O valor desses envios a mais será cobrado automaticamente na sua conta E-goi. Para fazer o pagamento, basta carregar a sua conta com o saldo correspondente. Se já lá tiver saldo, o valor será descontado desse saldo.

Não, portanto envie à vontade todas as SMS até se esgotarem, pois no próximo mês tem mais um pacote de SMS prontinho para usar 🙂

Não, pois são envios que lhe oferecemos em condições especiais para cada mês inteiro. Se preferir não ficar limitado ao mês e poder fazer os seus envios em qualquer momento, recomendamos as nossas Mensagens Pré-Pagas, que nunca expiram e podem ser enviadas quando quiser.

Se pretende enviar email ou notificações push com frequência (pelo menos um envio por mês), um plano mensal é o ideal. Basta pagar um valor fixo por mês correspondente ao tamanho da sua base de dados ou ao número de emails ou notificações push que costuma enviar.

Se envia esporadicamente (ex. uma vez de dois em dois meses), é melhor comprar mensagens pré-pagas. Pague o número de emails ou notificações push que pretende enviar e faça o envio. Quando não tiver mais emails ou notificações push, basta comprar mais. As mensagens pré-pagas nunca expiram.

Se contratou ao plano há menos de um mês e o motivo da sua insatisfação for abrangido pela nossa política de reembolso, devolveremos o seu dinheiro.

Só precisa criar uma conta E-goi, entrar na conta-corrente e pagar o valor correspondente às mensagens que quer adquirir. Está feito!

Na modalidade pré-paga, ao carregar com saldo está expandindo o tempo durante o qual tem acesso aos benefícios da sua conta, contando 6 meses a partir do dia da recarga. Se não carregar deixa de poder utilizar o saldo.

O carregamento mínimo obrigatório é de R$ 75,00. Se já tiver um plano de assinatura mensal e saldo em simultâneo na sua conta então não precisa se preocupar! 🙂

Dá para todos os canais (email, SMS, notificações push, voz, etc.).